历二十 · 正青春 | 龙8国际娱app廿年优秀作品—九年坚守与创新,终成行业“匠人”

2020/1/16 17:16:48

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激扬廿年,再启华章。今天为大家推荐的是最具情怀奖作品,作者是技术部总监。他是龙8国际娱app技术支撑,用专业的技术手段使得数据处理更快更精准,虽然他已撑起了技术部的一片天,但他仍在不断学习,为公司的转型贡献着他的力量。接下来让我们一起去看看他的故事吧!

与龙8国际娱app相识于2010年,那时我即将研究生毕业,同学们还在为自己的去向思前想后时,我已早早的走进了龙8国际娱app,成为了市场调研行业的一名新兵。一路走来已过了9个年头,9年中有成功的喜悦,也有失败的痛苦,更多的是经历风雨之后的历练和成长。

初入职场,凭着自己对数据处理与统计工作的敏感和热情,借着在校期间研究学习积累的统计知识和数据处理技巧,我很快熟悉了公司业务。最开始接触的是神秘顾客项目,从实地暗访调研到质量控制,从数据录入到数据处理,我都认真尝试,并努力做到最好。

项目执行比较细碎,传统调查流程长,工序复杂。经过一段时间的观察,我发现原有项目质控流程散乱、质控手段过于依赖人工、质控效果难以令人满意,时常出现纰漏,导致项目后期数据处理人员需要花费大量的时间来进行数据审核,有时一条文字描述的核实就需要经过翻看原始问卷,核对暗访视频,甚至需要跟执行人员沟通确认等几道工序。而这样的核实工作,在每个项目里重复的频率都很高。如此一来留给项目成果输出的时间变得非常有限,仓促为之往往难以做到又快又好。

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用我后来总结的话:“直立行走”是人类进化史上的里程碑,它解放了“双手”,但更重要的是促进了人脑的进化,被作为人类最核心的标志之一。研究人员是咨询公司的“大脑”,让研究人员从事基础的数据清洗工作无异于“双手指挥大脑”,不利于项目研究价值的创造,长久为之将阻碍公司的发展。

随着项目逐渐增多,数据录入质量不高,效率低下,质量控制手段落后的问题变得十分突出。同时,数据回传滞后拖延项目周期的矛盾也亟待解决。我开始在自己负责的项目上进行尝试,引入专业的数据录入程序,钻研程序使用技巧,优化录入模板设计,逐渐收到了事半功倍的效果。随后我提出把录入程序推广到其他项目使用的想法,得到了领导和多个项目经理的大力支持。新的技术手段的高效准确性得到了最大的发挥,全公司的数据录入质量和效率得到了明显提升。

专业录入程序的研发应用极大地提高了数据质量、缩短了项目周期,公司管理层从这一事例中受到启发,随即尝试管理创新,进行部门和岗位调整,对质控流程进行重新梳理和规划,设立数据技术、数据复核、录像复核等岗位,项目流程更加顺畅、岗位配合更加高效。“技术创新”,龙8国际娱app一直在行动。

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刚来公司时,我还不擅长使用Office,也不太会撰写研究报告,便主动向前辈们学习:LW指导Excel函数技巧,WQL带着写项目分析报告,TYG分享与客户沟通的技巧,TYB示范服务点评,LCC教我编制调研问卷等等。通过向前辈们学习,我不仅掌握了调研项目所需的技巧,提高了项目的整体把控能力,也使我逐渐融入了龙8国际娱app的大家庭,体会到了龙8国际娱app人“开放”“共享”的文化内核。

在学习过程中我不断思考并钻研EXCEL的使用技巧,通过不断的摸索总结及无数个早出晚归的勤学苦练,终于在EXCEL技能方面有了一些成果,这些成果不仅有效提升了自己的工作效率也被公司逐步推广到所有的项目和部门。公司看到了技术所能创造的价值,在2018年组织架构调整中成立了技术部,我成了这个部门的负责人。

所有的成绩都是过去式,未来随着公司大数据转型的需要,技术部已经着手推进更多技术层面的相关工作,相信未来的龙8国际娱app定能因技术驱动改头换面,强身健体,树立更多的核心竞争力。

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回望我在龙8国际娱app走过的路,心里很踏实,纵使有时候开始不是那么顺利,但在过程中总有领导、前辈们的指导,最终都圆满完成。一路走来,接触的同事们,有的同行了一年,有的同行了半年、甚至几个月,有的一直走到了现在,不论时间长短,几乎每一位同事都把自己最好的一面留在了公司,把自己的聪明才智奉献给了龙8国际娱app。

一个团队的发展离不开每个成员的成长,一个人的成长离不开团队的磨练,龙8国际娱app团队中的每个人都彼此成就,也成就了我们共同的团队。

目前龙8国际娱app正致力于打造基于其一贯聚焦的金融、通讯、政府领域的第三方大数据综合平台,相信未来龙8国际娱app的平台会更大、更宽广,也必将承载更多龙8国际娱app人的大梦想!